Virtuele loketten

Had u voorheen een bank in uw dorp? En nu niet meer? Om verschillende redenen verdwijnen dit soort diensten uit de kleinere dorpen. Organisaties houden steeds vaker alleen nog kantoor in grotere steden. Ze willen hun diensten echter wel aanbieden aan inwoners van de kleinere dorpen. Daarom participeert Stichting Welzijn Aa en Hunze sinds kort in het project Virtuele Loketten. Dit ter aanvulling op de dienstverlening in de Wegwiezers.

Een virtueel loket is een televisiescherm waarop de burger uit het kleine dorp de dienstenaanbieder in de grote stad kan ontmoeten alsof ze bij elkaar aan tafel zitten. Aan beide kanten staat een televisie scherm, voorzien van benodigde ondersteunende apparatuur, waardoor mensen elkaar kunnen zien en horen. Deze apparatuur wordt afhankelijk van de situatie uitgebreid met een extra beeldscherm, computer, printer en scanner, zodat documenten ingevuld en besproken kunnen worden zonder dat gezichtscontact verloren raakt.

Partijen die nu of binnenkort al diensten aanbieden via het virtueel loket zijn o.a.: Intergemeentelijke Sociale Dienst, Belastingdienst, Gemeente Aa en Hunze, de Rabobank, Noordermaat en Stichting Welzijn Aa en Hunze.

Partijen die enthousiast zijn en/of die een intentie hebben uitgesproken om als dienstenaanbieder aan te haken bij deze ontwikkeling zijn o.a.: reisbureaus, uitzendbureaus, externe gemeenten en de organisaties op het gebied van wonen, zorg en welzijn die bij de Wegwiezer horen.

Wilt u meer informatie over de virtuele loketten of een gesprek over de mogelijkheden die het biedt? Dan kunt u contact opnemen met Suzanne Titsing 0592-245924.